葬儀

75人に聞いた【東京葬儀の評判やクレーム】口コミは最悪?葬儀費用は?追加料金は?

ライフサポートナースマン
ライフサポートナースマン
こんにちは、ライフサポートナースマンの朝比奈です。

私は看護師として多くの方の看取りをし、残された家族へのサポートも行ってきました。

そういった経験のなかで、多くの方が葬儀や遺品整理について後悔の言葉を口にしていました。

なぜそのようなことが起こるのか調べてみると、業者選びの失敗や知識不足が後悔の一番の原因になっていることがわかりました。

このような経験を通して、後悔のない葬儀や遺品整理を行うための手助けをしたい、という想いで運営しているのが「one’s LIFE」です。

東京葬儀は、一日一家族限定の葬儀なので、大手にはない、きめ細やかなサービスを受けることができます。

実際、東京葬儀を利用した人からは、後悔のない葬儀ができた、という多くの声を聞くことができました。

東京葬儀を利用した人の口コミ
40代女性
40代女性
東京葬儀さんは、今後の葬儀の流れをゆっくりと丁寧に説明してくれたので、とても助かりました

話をしているうちに、気持ちも少しずつ落ち着き、その後の葬儀をしっかりと終えることができました。

50代男性
50代男性
東京葬儀さんは、そんな私の不安を感じ取ってくれ、どんな些細な質問にも、一からわかりやすく説明してくれました

そういった助けもあり、後悔のない葬儀を行うことができました。

50代女性
50代女性
東京葬儀さんは、母の最期の希望を叶えるために、さまざまなフォローをしてくれました

最期の希望も叶い、母も喜んでくれたと思います。

このように、東京葬儀は、親身になって寄り添って欲しい、後悔のない葬儀をしたい、というあなたに最適な葬儀社なんです。

今回は、そんな東京葬儀を実際に利用した人の、評判やクレーム、サービス内容などをご紹介していきます。

東京葬儀とは?

東京葬儀では、一日一家族限定だけの葬儀を行ってくれるため、大手にはないきめ細やかなサービスを受けることができるんです。

「葬儀費用」

東京葬儀の葬儀費用はプランにより、異なります。*これらの費用はあくまでも目安です。

火葬式約30万円
一日葬約70〜80万円
家族葬約80〜100万円
一般葬約140万円

「各葬儀プランの特徴」

ここでは、各葬儀プランの特徴をご紹介します。

火葬式

火葬式とは直葬とも呼ばれ、通夜と告別式を行わずに火葬のみで故人を見送る葬儀

一日葬

通常、二日間かけて行う葬儀を一日にし、告別式だけを行う葬儀

家族葬

家族や親族、親しい友人などを中心に、小規模に行う葬儀

一般葬

通夜、告別式を行う一般的な葬儀

「追加料金がかからない」

東京葬儀では、一番最初に参列予定人数や希望式場などをヒアリングして、基本プラン料金以外の費用も入った見積もりを出します。

さらに、その見積もりから不要なものを削っていくため、基本的に追加料金はかかりません

「困ったときにはいつでも相談に乗ってくれる」

ライフサポートナースマン
ライフサポートナースマン
東京葬儀では、24時間365日いつでも、電話一本で相談に乗ってくれます

後悔のない葬儀にするためにも、葬儀の形式の違いや斎場選びについてなど、どんな些細な疑問でも気軽に相談してみましょう。

東京葬儀【口コミは最悪?評判やクレームの内容】

ここからは、実際に東京葬儀を利用した人の評判やクレームをご紹介します。

40代女性
40代女性
長い間入院生活を送っていた母が、深夜に亡くなりました。

覚悟はしていたのですが、やはり実際に亡くなると気が動転してしまうものでね。

東京葬儀さんは、今後の葬儀の流れをゆっくりと丁寧に説明してくれたので、とても助かりました

話をしているうちに、気持ちも少しずつ落ち着き、その後の葬儀をしっかりと終えることができました。

東京葬儀さんには本当に感謝しています。

50代男性
50代男性
葬儀の経験ははじめてで、何もわからない状態で、私に喪主が務まるのだろうかと不安になっていました。

東京葬儀さんは、そんな私の不安を感じ取ってくれ、どんな些細な質問にも、一からわかりやすく説明してくれました。

そういった助けもあり、後悔のない葬儀を行うことができました

次にお世話になるときも、東京葬儀さんにお願いしたいと思います。

60代女性
60代女性
ホームページを拝見させてもらったときは、とてもいい葬儀社さんだなと思いました。

実際に、利用してみるといたって普通の感じで、少し拍子抜けしてしまいました

料金についても、少し高いかなという印象でした。

とはいえ、葬儀自体はつつがなく終わり、満足のいくお別れができました。

50代女性
50代女性
しきたりに縛られたくない、という母の希望もあり東京葬儀にお願いしました。

母の希望はピアノの演奏をしながら見送って欲しいというものでした。

東京葬儀さんは、そんな母の希望を叶えるために、さまざまなフォローをしてくれました。

最期の希望も叶い、母も喜んでくれたと思います。

「東京葬儀の評判やクレームのまとめ」

実際、東京葬儀の口コミを見ていくと、料金が少し高いという口コミがありました。

東京葬儀相場
一日葬約70〜80万円約30〜40万円
家族葬約80〜100万円約100〜110万円
一般葬約140万円約150〜200万円

*葬儀の費用は、形式によって異なります。

ライフサポートナースマン
ライフサポートナースマン
上記を見てみると、東京葬儀の葬儀費用は、全国相場と比べても安いとはいえません。

そのため、来るだけ安く葬儀をしたいと思っている人には、オススメできない葬儀社と言えます

東京葬儀【いい評判がたくさんある】

東京葬儀には、いい評判や口コミがたくさんあることも忘れてはいけません。

いい評判や口コミ
  • 今後の葬儀の流れをゆっくりと丁寧に説明してくれたので、とても助かりました。
  • どんな些細な質問にも、一からわかりやすく説明してくれました。
  • 母の希望を叶えるために、さまざまなフォローをしてくれました。

このように、東京葬儀を利用してよかったという人の声がたくさんあります。

ライフサポートナースマン
ライフサポートナースマン
とくに、印象的なのが、どんな質問にも丁寧に答えてくれることや、故人の希望を叶える努力を全力でしてくれるということです

このような口コミを見ていると、安いだけがいい葬儀社の条件でないことがわかります。

東京葬儀【評判や口コミがいい3つの理由】

東京葬儀の評判や口コミをみると、多くの人が満足のいく葬儀を行うことができています。

それには、東京葬儀の3つのこだわりがあるからです。

「対応が早い」

東京葬儀は、とにかく対応が早いんです。

速さの一番の理由は、一日一家族限定の葬儀をしているから。

ライフサポートナースマン
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対応が早いことで、葬儀の不安が早く消え、故人を思う時間が増え、結果として満足のいく葬儀だったと感じることができるんです

「スタッフの人柄がいい」

東京葬儀では、徹底的に人柄で採用しています。

まずは、アルバイトとして働いて、東京葬儀の理念に共感でした人だけが、一緒に働く仲間になっているんです

ライフサポートナースマン
ライフサポートナースマン
そんなスタッフが、あなたのことを全力で考え、葬儀をサポートしてくれるのだから、満足のいく葬儀になるわけです

「ちゃんと会って話す」

東京葬儀では、ちゃんと会って話すことを徹底しています。

実際、東京葬儀を利用した多くの人が、自宅や喫茶店、レストランなどで実際に会って話すことで、満足のいく葬儀を行うことができているんです。

東京葬儀【評判やクレームのまとめ】

ライフサポートナースマン
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東京葬儀は、故人と家族に全力で向き合ってくれる葬儀社でした。

葬儀費用だけをみると安いとは言えませんが、東京葬儀には、早い対応、人柄のいいスタッフ、しっかりと会って話しをするなど、費用以上の魅力があります

そんな東京葬儀には、葬儀社選びの参考になる、絵本パンフレットいうものがあります。

まずは、そちらの利用からはじめていきましょう。

【体験談】実際に無料資料請求を利用しました

後日、東京葬儀の無料資料請求を実際に利用してみました。

資料請求をしてまずわかったのが、Webから資料請求をするだけは絵本のようなパンフレットは届かないということです。

ライフサポートナースマン
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実際は、Webから資料請求をした後に、実際に電話で話をしてから絵本のようなパンフレットが届きます。

電話では、しつこい勧誘をされるわけではなく、一つひとつ丁寧に葬儀の希望を聞いてくれます。

また、分からないことは親切に補足してくれたので、嫌な思いをすることなく話をすることができました。

資料【東京葬儀から実際に届いた資料】

実際に届いた資料がこちらです

資料というより本当に絵本のような作りになっていて、親との話をする際にも暗い話にならずに済みました。

ライフサポートナースマン
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資料を入れるための袋も、とてもかわいらしく葬儀の資料を持ちあるているとは思えないですよね。

資料「実際に東京葬儀を利用した人の評判や口コミ」

今回届いた資料には、東京葬儀を実際に利用した人からの評判や口コミを集めた、独自アンケートもありました。

「独自アンケートの評判や口コミのまとめ」

  • 見積もりの金額が正確だった
  • 家族と同じ目線で考えてくれた
  • 対応が早かった
  • カメラマンがイマイチだった
  • 不満がない葬儀だった
  • 誠実で信頼できた
  • 希望通りの葬儀ができた
  • 話をよく聞いて臨機応変に対応してくれた

資料「絵本のようなパンフレットの内容」

東京葬儀の資料は、本当に絵本のようなパンフレットですべてのページが手作りで作られていました。

「田所さんのお話をもとに進んでいく」

気になるページに貼れる付箋を、準備してくれてありました。

「葬儀社の決め方について」

まずは、葬儀社の決め方について進んでいきます。

ライフサポートナースマン
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葬儀社の選び方が、4つのパターンからわかるようになっていました。

「葬儀費用の相場について」

葬儀トラブルの件数が、手書きで記載されています。

6年で4,000件以上もあるんですね。

ライフサポートナースマン
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葬儀費用の内訳についての説明です。

葬儀費用の合計は、以下の4つの項目を足したものなんです

葬儀費用施設利用料
お布施おもてなし費用

「式場の選び方について」

式場選びのアドバイスが、手書きであります。

たしかに、おじいさんやおばあさんのことを考えると、駅に近い方が負担が少なくなりますね。

ライフサポートナースマン
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東京葬儀では、1,000以上ある式場から、あなたの希望にあった式場を提案してくれます。

「葬儀の方法について」

一日葬や家族葬、一般葬など葬儀には、さまざまな方法があります。

とはいえ、自分が希望する葬儀がどの形に当てはまるのかよくわからないですよね。

東京葬儀の資料では、ちょうどいい家族葬についての紹介がありました。

私が思っていた葬儀の形とは違っていて、こんな葬儀もできるんだなと新しい発見がありました。

ライフサポートナースマン
ライフサポートナースマン
とくに、葬儀1日目にあたる通夜の代わりに、お坊さんを呼ばない、スライドショーを上映する、好きな曲を流すなど、しきたりに縛られない葬儀の形がいいなと思いました

しかも、この方法で葬儀を行うと、一日葬割引が適用され葬儀費用も安くなるんです。

「スタッフの紹介」

一人ひとりの顔とメッセージがありました。

顔が見えると、見えないのとでは安心感が違いますよね

「担当の方の直通の電話」

ライフサポートナースマン
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東京葬儀の資料には、名刺とともに担当の方の直通の携帯番号も記載されていました。

また、緊急時に備えて、財布などに携帯できるカードもついていました。

こういった細かい気遣いがある、東京葬儀なら安心して葬儀を任せることができると思いました

「葬儀後のサポートについて」

東京葬儀では、葬儀が終わった後のサポートも無料でおこなってくれるんです。

しかも、パートナー弁護士や税理士、司法書士などの専門家がサポートしてくれるから安心です。

【東京葬儀の疑問点と答え】資料請求でわかった

このように、東京葬儀では、わかりやすい資料を無料で手に入れることができます。

そして今回、無料資料請求を利用してみることで、東京葬儀の問題点を解決することができました。

「東京葬儀のプラン内容」

東京葬儀には、「火葬式基本プラン」と「基本プラン」という2つのプランがあります。

「基本プランの内容」

【お迎え・安置】
寝台車(搬送)各種手続き
枕飾りドライアイス

*寝台車:50kmを超えると追加料金・アップグレードが可能

【納棺・お通夜・告別式】
旅支度式場までの搬送
案内看板思い出コーナー花祭壇
遺影写真焼香道具僧侶仏具
白木位牌火葬場までの搬送受付セット
司会葬式スタッフ棺上花束

*棺:アップグレードが可能・5〜20万円代の棺がある
*搬送:50kmを超えると追加料金・車のアップグレードが可能
*案内看板:アップグレードが可能・1〜5万円代
*花祭壇:参列者の人数で選ぶ
*遺影写真:追加可能

【アフターサポート】
手続きサポート法事の手伝い
仏具・お墓の相談相続無料相談
後飾り

「火葬式基本プランの内容」

【お迎え・安置】
搬送枕飾り
各種手続きドライアイス

*搬送:50kmを超えると追加料金・アップグレードが可能

【納棺・お通夜・告別式】
旅支度
式場までの搬送葬式スタッフ
棺上花束白木位牌
骨壷花盆

*棺:アップグレードが可能・5〜20万円代の棺がある
*搬送:50kmを超えると追加料金・アップグレードが可能

【アフターサポート】
後飾り手続きサポート
法事の手伝い仏具・お墓の相談
相続無料相談

「東京葬儀のオプション」

東京葬儀では、あなたの希望に合わせて、さまざまなオプションを選ぶことができます。

「会葬礼品・礼状」

コーヒーやお茶、タオルなどさまざまな品があります。

「香典返し」

紅茶・コヒーセット(5,000円)やクッキーセット(3,000円)など、さまざまな品があります。

「通夜料理」

煮物や天ぷら、お寿司などさまざまな品があります。

「納棺師によるメイク」

メイクや着替え、湯灌、エンバーミングなどを行ってもらうことができます

メイク43,200円
メイク・着替え64,800円
メイク・着替え・湯灌97,200円
エンバーミング296,600円

「東京葬儀のお坊さん紹介サービス」

ライフサポートナースマン
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東京葬儀では、お坊さんとの付き合いがない方やお布施代に不安がある方のために、お坊さん紹介サービスを行なっています。

お坊さん紹介サービスでは、すべての宗派に対応しているだけでなく、お布施代も明確になっているため安心して利用することができます

「読経の費用」

二日間(通夜・告別式)15万円
一日葬10万円
火葬式5万円

「戒名授与の費用」

信士・信女・釋・釋尼6万円
居士・大姉10万円
院号信士・院号信女・院号釋・院号釋尼20万円
院号居士・院号大姉30万円

「各種法要の費用」

四十九日・一周忌・納骨式など5万円

無料資料請求のまとめ

ライフサポートナースマン
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無料資料請求を利用して一番よかったことは、家族で葬儀についての話し合いをもてたことです。

何もない状態で葬儀の話をすることが難しいですが、資料を利用することでみんなで情報を共有することができました。

やはり絵本のようなパンフレットというのも、場が和む要因の一つになりました。